南風原町は、2026年11月9日(月)から11月23日(月)まで、マイナンバーカードを使ってコンビニで住民票の写しなどを取る「コンビニ交付サービス」を止めます。国が進める自治体の情報システムの標準化で、町のシステムが11月9日(月)から変わるためです。止まるのはすべての証明書と本籍地交付申請で、町はこの間、役場の窓口が混雑する可能性があるとしています。
11月1日 11:58時点、南風原町(住民環境課)の発表に基づく。変更は末尾の一次資料で確認。
いつからいつまで、何が取れなくなる?
町の案内では、停止期間は令和8年11月9日(月曜日)終日から11月23日(月曜日)終日までです。止まるサービスは「すべての証明書、本籍地交付申請」とされています。
ふだんコンビニで取れる証明書は、次の6つです(町のコンビニ交付の案内による)。この期間は、どれもコンビニでは取れません。
- 住民票の写し
- 印鑑証明書
- 戸籍証明書
- 戸籍の附票の写し
- 所得証明書
- 所得・課税証明書
ふだんのコンビニ交付の稼働時間は6時30分~23時00分までです(2026年10月時点の掲載)。
停止の前に取っておくなら、いつまで?
コンビニで取れる最後の日は11月8日(日)です。11月9日(月)は終日止まります。11月中に住民票や所得証明書を出す予定がある人は、11月8日(日)の23時00分までにコンビニで取っておけば、停止期間中に窓口へ行かずにすみます。
コンビニで取れるのは、ファミリーマート、ローソン、セブンイレブン、イオン琉球などで、沖縄県外を含む全国の店で使えます。キオスク端末の無い店では取れません。印鑑証明書と所得・課税証明書は、マイナンバーカードを持っている本人の分だけです。
期間中に窓口で取るなら、何時まで?
停止期間中に証明書が要るときは、役場1階の住民環境課の窓口で取ります。町の案内では、窓口の受付時間は手続きによって違います(2026年7月時点の掲載)。
| 取扱業務 | 平日の受付時間 |
|---|---|
| 各種証明発行(住民票、印鑑証明書など) | 午前8時30分から午後5時15分 |
| 転入・転居届 | 午前8時30分から午後4時30分 |
| 転出届、世帯変更届 | 午前8時30分から午後4時30分 |
役場の開庁日は月曜日から金曜日で、土日・祝日は閉まっています。毎月第2・第4木曜日の午後5時30分~午後7時には夜間窓口がありますが、完全予約制で、扱うのはマイナンバーカードの申請・交付です。証明書を取る窓口ではありません。
役場の住所は、沖縄県島尻郡南風原町字兼城686番地です。
窓口はどの時間が混む?
町は、11月9日(月)からのシステム変更で、証明書の発行や住所の異動などの窓口の手続きが、ふだんより混んだり待ち時間が出たりするとして、時間に余裕を持って来るよう呼びかけています。
町の「窓口の混雑時期」の案内では、ふだんから次の時間や日が混みやすいとされています(例年の状況をもとにした目安)。
- 午前11時~正午、午後3時半頃~午後5時の時間帯
- 正午~午後2時(職員が交代で昼休憩をとるため、窓口の職員が少なくなる)
- 月曜日・金曜日および祝日開けの開庁日
同じ案内に載っている、ふだんの所要時間の目安は次のとおりです。
| 主な手続きの種類 | 所要時間の目安 |
|---|---|
| 住民票の写し、印鑑登録証明書の交付 | 5分から10分 |
| 戸籍証明等の交付 | 5分から15分 |
| 転入、転出、転居の手続き | 20分から40分 |
これは例年の目安で、停止期間中の待ち時間ではありません。
窓口とコンビニ、料金はどう違う?
町のコンビニ交付の案内では、コンビニでの料金は窓口での発行手数料より100円(戸籍証明書は50円)安くなります。停止期間中に窓口で取ると、その分は安くなりません。手数料の金額そのものは、この案内には書かれていません。最新の料金は町の窓口でご確認ください。
暗証番号を忘れたときは?
マイナンバーカードの暗証番号を3回間違えるとロックがかかり、解除には本人がカードを持って役場1階の住民環境課窓口へ行く必要があります。11月8日(日)までにコンビニで取るつもりの人は、暗証番号を確かめておくと安心です。
問い合わせはどこ?
住民環境課(電話:098-889-4414)です。番号は町のお知らせのページと窓口の受付時間のページに載っています。
一次資料
- 南風原町「システム標準化に伴い、窓口業務が混雑する可能性があります。」(停止期間・止まるサービス)
- 南風原町「コンビニ交付サービス(コンビニエンスストアにおける証明書自動交付)」(取れる証明書・使える店・料金の差)
- 南風原町「住民環境課窓口の受付時間について」
- 南風原町「住民環境課窓口の混雑時期について」
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写真: 「Haebarutyouyakuba」 撮影: Hykw-a4/CC BY-SA 3.0(Wikimedia Commons)

